language
مَن نَحن
شركة تكنولوجية جديدة متخصصة في نسج وبحث وتطوير أنواع مختلفة من الألياف العالية الأداء
انزلاق الماوس لمعرفة المزيد
خدمة ما بعد البيع
- ضمان الجودة والاستبدال والاسترجاع: في حالة ظهور مشاكل في الجودة في المنتجات خلال فترة الضمان لأسباب غير بشرية، فإن الشركة مسؤولة عن الاستبدال أو الإصلاح المجاني.
- الدعم الفني والاستشارات: تقديم التوجيه الفني للعملاء فيما يتعلق باستخدام المنتجات وتركيبها وصيانتها. ستقوم الشركة، بناءً على تعليقات العملاء، بتعيين فنيين للفحص الميداني أو طلب اختبار العينات، وتقديم التوجيه الفني للمساعدة في حل المشكلات. بالنسبة للمنتجات المعقدة، يتم تقديم خدمات التدريب لضمان استخدام العملاء للمنتجات وصيانتها بشكل صحيح.
- خدمات الصيانة: إنشاء فريق صيانة محترف، مزود بالمعدات والأدوات المناسبة، يمكنه إصلاح الأجزاء الأولية المصنوعة من ألياف الكربون والمنتجات التالفة.
- صيانة المنتج ومتابعته: زيارة العملاء بشكل دوري لفهم حالة استخدام المنتج، وتقديم نصائح الصيانة.
- إمدادات الملحقات: ضمان توفير ملحقات المنتج في الوقت المناسب لتلبية احتياجات العملاء للإصلاح والاستبدال.